Comment choisir un bon logiciel pour mon entreprise?

Quelque que soit l'entreprise, il existe une logique indéniable: On a des Clients à satisfaire par des produits, services, actes, prestations,... Tout logiciel répondant à cette logique est donc nécessaire à votre entreprise.

Les C.R.M, Clients Relationship Management (Gestion de Relation Clients)

Ce sont des logiciels vous permettant de prendre soins de vos clients, contacts, prospects,... Ces logiciels sont développés conformément aux besoins des demandeurs. Certains vous permettent de gérer les projets, les factures, les stocks, la comptabilité, pendant que d'autres se basent sur des recouvrements ou une gestion spécifique.

Toute entreprise petite ou moyenne peut s'offrir un CRM de nos jours. Des spécialistes peuvent vous recommander lequel choisir ou concevoir pour vous.

Les E.R.P, Entreprise Resource Planning (Progiciel de Gestion Intégré)

Les ERPs sont des progiciels (un ensemble de logiciels) accomplissant plus de tâches qu'un CRM. La plupart incluant un CRM, la gestion de RH, la gestion des Documents, etc., ces logiciels sont modulaires, c'est à dire que vous pouvez opter que pour le CRM d'un ERP et la gestion de RH d'un autre, ce que font beaucoups d'entreprises en Afrique. Pendant que #SageCompta gére leur comptabilité, ils ont MS Excel pour la gestion de la caisse. Toute fois est-il plus facile de gérer une comptabilité liée à la caisse...

Une gestion intégrée est toujours plus bénéfique dans le sens de la centralisation des informations, de la sauvegarde et la sécurité. La comptabilité étant à part entière, ce que préfère plusieurs patrons, le reste de la gestion a besoin d'être centralisée pour une cogérance des informations des différents services.

Et le site internet dans tout cela?

Bien, comprenez qu'il est plus facile de gagner un client voulant un costume, en étant habiller en costume cravate qu'étant torse nu. Tout ce qu'il verra, est que vous avez besoin de costume avant lui...

Un site est une image virtuel de votre entreprise dans le monde WEB qu'est une planète incontournable dans nos vies actuellement.

Le site internet vous permet non seulement d'avoir un bon local sur le WEB, mais aussi, aux prospects, clients, et même aux employés, de venir vers vous sans se rendre physiquement dans vos locaux réels. Le site est le costume que porte votre entreprise sur le WEB, alors il est important d'en avoir un bien habillé pour renforcer la confiance de vos futurs clients.

On peut aussi greffer les logiciels que vous utilisez derrière votre site internet afin de vous permettre un suivi en temps réel des activités de votre entreprise (rapport journalier, compte rendu, etc...)